爆品创新的源泉
首先谈一个词:题材
题材的原意是一个文学创作用语,泛指文学作品描绘的社会生活的领域,比如:爱情题材、农村题材、历史题材等;从微观上说,题材也代表了某个具体的生活事件和生活现象。
从对题材的解释中,我们不难看到,题材的本质是对生活的再提炼和浓缩,是文学创作的源泉。
我们经常讲:艺术要源于生活,人民群众的真实生活是艺术作品创作的源泉。没有现实生活的土壤,就长不出芬芳的艺术作品。一个作家的创作永远脱离不了他所处的时代、他的生活经历、见过的人等。
作家巴金说:生活的确是艺术创作的源泉,而且是唯一的源泉。古今中外任何一个严肃的作家都是从这唯一的源泉里吸取养料,找寻材料的。
作家就像大厨,作品就像是菜肴,好的作家必须要以真实的生活为原料,才能做出一道美味的佳肴。
那么,爆品创新的源泉来自哪里呢?
爆品创新与文学创作的原理高度相似,一个爆品的创作必须有其需要扎根的土壤,这个土壤就是经由真实生活提炼的创作题材。
爆品创新必须要源于真实的顾客生活,与其说是我们创造了爆品,不如是顾客的生活召唤出了爆品,只是借由我们的手实现了而已。
因此做爆品创新与做内容创作的原理是一致的,唯一的差别,在于做产品需要把创作的概念和想法,提交给技术研发部,让他们变现出实物出来。
那么,为什么我们用“大众题材”这个概念呢?
我们想强调的是一个题材必须与顾客有链接,有交集,顾客才能更容易感知。交集越广泛、关注度越高。
交集题材是购买的入口,欲消费产品先消费内容
我们来模拟一个真实的购买场景:
消费者来到货架前,可能是线下的大润发货架,也可能是线上的天猫货架,假设他是第一次购买某个产品,此时他对这个产品没有体验与感受,他如何产生购买决策呢?
一定是这个产品包装信息或产品详情页的内容,与顾客发生了交集,并且打动了他,因此,与其说他消费的是这个产品,不如说他消费的是这个产品的内容(信息)。
所以,人们表面上消费的是实物,实际上是在自己的大脑中找到了对应的内容(信息),内容消费是产品消费的第一道关口。
为什么韩国产品能在中国受追捧?
是因为韩国文化产业(韩剧)的输出,对其产品(韩流的服装、化妆品、美食)的全球化作了先锋。人们在看《来自星星的你》、《太阳的后裔》等韩剧时,认识了韩国人的生活方式,一旦对这种生活方式产生好感,就自然会消费相关的产品。
再举一个例子:我们去一个旅游景点之前,我们本质上并不知道这个景点怎么样,但是我们大脑中有关于他的认知,就会为此产生消费。比如上海外滩,大家都知道那是上海的标志性景点,但是你一旦到了那里,发现不过如此;或者你在课本里认识了济南的趵突泉,你真实到了现场,可能跟你的预期并不相同。
所以说,我们并不是真正体验了某个产品再去做购买决策,而是通过调动自己过去既有的认知去做决策。
这个认知一旦具备了广谱性,它就构成了一个交集题材,交集题材就是购买的第一道关口,就是购买的入门券。
没有产生交集,你连尝试的想法都不会有。
从这个角度讲,一切行业都是内容行业,消费者总是先消费内容(信息),再消费具体的实物,电商的发展就是把产品内容化,然后放在网上销售;外卖的发展亦是如此,把餐饮店给内容化,然后放在手机上销售。
因此,在看待你的产品时,不要仅仅把它理解为一个实物,更要把它看做是一个内容产品,你要确保这个内容是跟顾客有交集的!

