不懂新营销，会出局吗？

这是一个让人焦虑的时代，新事物层出不穷，伴随着新概念更让人恐慌。

互联网思维，让多少企业家睡不着觉！

免费模式，让多少企业感觉自己的商业模式过时了！

跨界打劫，让多少企业家觉得自己随时可能被外来物种给消灭掉！

区块链，连做互联网的都觉得自己的时代过去了！

2016年，马云又一下抛出了五个新：新零售、新金融、新制造、新能源、新技术，这下影响的范围更广了。

伴随着新零售，诞生了一个词：新营销。

新营销，又开始让营销人睡不着觉了。传统营销过时了吗？新营销就是创造病毒话题吗？新营销就是不花钱也能做传播吗？等等一系列的困惑层出不穷。

今天，我们也时髦一下，来谈谈新营销。

在谈新营销之前，我们首先要谈谈面对变化的正确心态：

面对时代的变化，首先要既不排斥、也不恐慌，因为易经讲“变易”和“不易”，“变易”是一直都有的，但一定也有“不易”，实事求是面对“变化”和“不变”是最重要的心态。

这里要特别强调“实事求是”！什么是“实事求是？”

“是什么就是什么？”不要因为恐慌就觉得一切都变了，不要因为执念成功的经验，对新事物熟视无睹！

新营销不是传统营销的对立面，而是对传统营销的效率升级

“新”是相对于“旧”而言的，新营销是相对于传统营销而言的。

任何一个新事物诞生并且持续发展，一定有一个前提：比老事物要好。就像电商之所以在中国快速发展起来，是因为中国的线下零售需要提升的空间太大。

为什么美国电商，远没有中国电商发达，是因为美国线下零售的效率和体验，需要升级的空间小。这就是即便在所谓的互联网时代，沃尔玛在世界500强企业排名中，依然高居榜首。

从电商的本质和线下零售的本质，其实是没有区别的，消费者需要又好又便宜的产品，并且服务与体验要好。比如：沃尔玛当时是靠低价起来的，淘宝当时是靠低价起来的，今天的拼多多依然是靠低价起来的，当然，除了以低价作为突破后，要想可持续发展，必须持续完善购物体验和服务，让消费者以最高效的方式，买到又好又便宜的产品。

同样，对于新营销，我们不要就概念而概念，我们首先要搞明白营销的根本致胜要素什么？琢磨下传统营销有哪些方面是存在不足的？任何需要提升的点被改善了之后，它本质上就是新营销。

比如：营销关键要素：洞察顾客需求，传统营销洞察客户需求的手段可能是一对一沟通、焦点小组访谈、问卷调研等，对于新营销而言，你要琢磨如何利用互联网，让这个动作做的更好，比如搜集消费者购物之后的评价、搜集消费者在微博的吐槽、在论坛的发言等等，这都是一种升级的体验。

比如：营销关键要素：媒介投放，传统营销借助电视、广播、报纸、杂志这些大媒体实现广覆盖，随着人们生活方式的变化，可能新营销对这个层面提升的空间最大。

比如：营销关键要素：渠道，以前传统营销借助大卖场、便利店、生活超市等渠道，那么根据你的产品属性，是否有必要进入线上渠道，如果进入线上就是新营销。

以上只是举例，对于营销人而言，你要根据自己的产品属性琢磨下，基于营销的几个关键致胜要素，你哪个要素需要基于互联网环境下做改善，不同的产品属性，不同的企业特点，需要改善的点是不一样的。比如做饮料的企业，在渠道层面就没必要过于注重电商，线下还是主战场，但是在营销推广环节，可以有提升的地方。

新营销的精髓是：精准

对于新营销，如果只归纳一个关键词，我们认为就是：更加精准。

这是基于当下营销人最大的挑战而言的，从客观上说，今天做营销面临一个巨大挑战：消费者时间碎片化、媒介多元化。

以前做营销，只要有一个好产品，然后做出一个好广告，投放到电视、报纸、杂志、广播等大媒体，实现大规模覆盖，并且重复播放就可以了。而现在消费者获取信息的途径实在是太多了，企业主赖以存在的电视、广播等大媒体更是日渐衰减。

那么，现在到底靠什么实现对于新品牌、新产品的集中引爆，实现对消费者的广泛沟通呢?

这其实这才是最困惑的点，如果是依赖互联网，但是互联网也是碎片化的，集中引爆的平台是越来越少了，且不说新浪微博、微信朋友圈等广告位置价格贵，但是即使花巨额投了一个朋友圈的广告，那效果影响还是非常有限的。

你可能说：靠话题营销啊！创造一个病毒式传播的话题，快速引爆。

这个话题营销啊，对于大品牌娱乐一下受众是没问题的，但是对于中小企业而言，实在帮助不大，这个话题营销就像是传统营销中的“事件营销”，我们想想事件营销在传播营销中对销售和品牌的推动有多大，就知道了话题营销的价值含量了。

从实效的角度说，话题营销有一个致命的问题，这是奥格威反复说的：要让人们去谈论你的产品，而不是谈论你的创意。而大部分互联网引爆的话题，几乎人们的注意力都在那个话题和创意上，对于产品和品牌几乎是没有印记的。

好了，回到正题！

为什么说新营销的精髓是：精准呢？

你可能会说，精准也不是新玩意啊，传统营销不也讲精准吗？广告界流传一句经典话：我知道我的广告费有一半被浪费了，但我不知道是哪一半。

的确，传统营销也要讲精准，这就是为什么说营销最本质的要素是没变化的，新营销只不过在某个层面对传统营销是一种升级。

虽然精准不是个新玩意，也是传统营销在追求的东西，但是传统营销不精准也没大问题，因为媒介是垄断性质的，用大媒体实现广覆盖总能盖得住。

在今天消费者时间碎片化、媒介多元化的传播环境下，新营销必须要做到精准，而且互联网沉淀了大量的消费轨迹，也可以用数据的力量有能力去做到精准。

因此，在互联网时代做营销，更加需要精准定义目标消费群体，消费群体越精准，你才能相对精准把握消费者的内心世界和行为轨迹，围绕它的行为轨迹做推广。

现在新营销最有代表，也最实效，我们认为就是阿里巴巴的全域营销，因为它有明确的目的导向性：为电商引流，并且阿里巴巴收购新浪微博、优酷、UC浏览器、高德地图，本质是对消费者行为轨迹的布局，实现对消费者碎片化时间的全触达，如果能打通阿里巴巴与这些平台的数据，那么真正可以实现对“一个人的营销”那么精准。

可以想象，未来的营销会越来越趋于精准，从某种程度上讲，现在阿里巴巴提到的“千人千面”就是一个代表。

在互联网上，任何行为都可以被标签化，沿着一个标签就可以找到近似需求，比如你在亚马逊或天猫上搜索并购买了一本《国富论》的书，那么系统可以把这个需求解读为，你当下的需求是阅读经济学经典书籍，于是他给你推荐了《资本论》、《经济学原理》等经典经济学书籍，你可能很容易就产生购买的冲动。

比如：你在今日头条点开了一条“社区营销的三大关键”，那么今日头条就会把这个行为给标签化，给你推送社区营销相关的文章。

所以，你在互联网上的轨迹越多，你被标签化的正确度就越高，互联网就会不断迭代它对你的认知，直至对你的认知逼近真相，营销就可以越来越精准。