产品创新第2招:先找事,再造物
如何创新出一个畅销产品?今天讲第二招:先找事,再造物。
先讲原理,从一个词开始:事物
产品创新就是造物,但“物”是附着于“事”而存在,因此“事”在前,“物”在后。就像“角色”必须依附于“剧情”而存在,没有完整的故事剧本,演员角色就无法独立存在;“波浪”必须依附于“大海”而存在,波浪离开了大海,也无法存在。
应用于产品创新中,我们可以把“物”理解为产品,“事”理解为消费者真实的生活故事。具体来说,要创新产品,要先琢磨消费者真实的生活故事、生活情境,让产品配合消费者的故事完整的演出。
任何产品,离开了消费者真实的生活情境,产品也就无法存在了。消费者每天的生活都是一出现场直播的故事剧情,我们的产品创新工作,就是要为这个故事开发一个角色,进入到这个故事剧情中,最好是能扮演故事的主角。因此,我们在思考产品创新,大脑中要先有全局(消费者完整的生活情境),再有局部(具体新产品开发创意)。
套用一句毛主席语录:从群众中来,到群众中去。
产品创新亦是如此:产品必须从真实的生活故事中来,再回到消费者的生活故事中。
先事后物的产品创新法,如何应用?
基于“先事后物”的产品创新方法论,拳胜策划给客户创新产品的第一步首先要琢磨“事”,琢磨消费者具体的生活情境,看看在消费者每天现场直播的故事情节中,有哪些痛点?需要哪些道具?让每天的生活故事可以变得更美好。
这既需要有对生活的观察力,也要有冥想般的思考力,我们要放空自己,把自己置换到特定的角色和特定的生活情境中,去真切的感受,去全流程的体验。把大脑置身于越具体的生活情境,越容易发现产品创新的机会。
这就是基于特定的事去开发产品,让你的产品去服务于消费者某件特定的“事”,让产品在具体事上扮演着清晰的角色和价值。
比如:“人在路上开车”这是一件具体的事,是真实的生活故事,人在开车中,需要解决哪些痛点?或者需要哪些道具呢?
在这出故事剧情中,有一个痛点是:开车会困会累,那么如何让这出故事更美好,“红牛”就是基于这件事,开发的“物”,也可能其他产品,这让开车困和累这件事得以解决。
我们再说一个产品创新案例,也是离我们每个人的生活故事非常近的案例。
这个产品就是:微信红包。
“微信红包”是腾讯超级成功的产品,2014年出来的时候,被马云称之为“珍珠港偷袭”,马云连年都没过好,当时就感觉支付宝地位不稳了,于是拼命要做社交软件:来往。回归“微信红包”这个产品创新,背后“事”的逻辑:拜年送红包。微信红包,就是一个依附于“春节拜年红红包”这件生活故事。因为这件事跟每个人都有强关联,所以它成为了跟每一个人生活故事都有关的角色。
所以,在思考产品创新时,先琢磨消费者真实的生活故事,再创造一个根植于这个故事的生活角色,让产品依附于事而存在,事有多大,产品受众就有多大;事的生命力有多久,产品的生命力就有多久。

