战略16讲：最佳的竞争战略，是升级自己，甩开竞争

企业竞争是一个被屡屡谈起的商业课题，企业在不同发展阶段，总会遇到不同层次的竞争困扰。

解决竞争有两种方法，第一种就是去跟对手厮打，然后把对手打败；第二种方法就是把注意力放在自己身上，提升自己的维度，通过升级自己，甩开对手。

我认为只有第二种竞争关系才是康庄大道，才是企业永续经营之道。

今天我们来谈谈第二种竞争心态和战略：升级自己，甩开竞争。

竞争的根本在于自我进化，在更高的轨道上运行

虽然说竞争的手段有很多，但是最根本的，也是最高层次的竞争就是不会过于理会对手的动作，而是你能够从更高维度来自我进化，你能够进化为一个全新的物种，就可以远远的甩开竞争，进入全新的领地，所谓“善战者动于九天之上”。就像苹果手机，我们不相信乔布斯是站在打败诺基亚的角度去做手机的，而是他基于对于手机的重新理解，对于顾客的隐性需求的挖掘，而做出了一款超越时代的智能手机，这个智能手机就是一个全新的物种，诺基亚被打败是一个自然的结果。就像三维对阵二维：毁灭你，但不是针对你。

因此，企业经营不要在对手身上过度消耗自己的注意力和力量，所有的胜利都是靠自己的进化，不是靠打败对手，并且打败对手也不能从根本上解决问题，对手是会层出不穷的出来，但是我们一旦提升自己的维度之后，对手就自然被甩开了，而且在高层次上，很难有对手跟上来。这就是任正非讲的：进入无人区。

要始终在自己的主场内作战，如果一味的响应竞争，容易迷失自己

企业的发展关键是明确自己的布局，找到自己的节奏，而不是一味的响应竞争。这样才能把握战场的主动权，在自己的主场内玩转才能做到：致人而不致于人。如果跑到客场去跟对手厮打，这样就容易迷失自己，就容易变主动为被动。

就像我下象棋有一个体会：赢棋的关键在于我们提前布局，多往前看几步，让对方跟着我们的步伐接招，这样我们就会永远出于主动地位。如果我们沦落到不停地接招，那么这盘棋肯定就离输不远了。当然，在下棋的过程中，随着对手出一手好棋，难免我们要接招，但是我们不是为了接招而接招，而是以此作为自己新布局的起点，再把自己转换为主场，对手变成客场，让对手在我们的局中玩。

“服务顾客，补充对手，向对手学习”才是正确的竞争心态。

企业经营的本质在于服务顾客，所有的成功都在于我们更好的服务顾客，强化了跟顾客之间的关系。即使是所谓的竞争问题，往深层次讲，也是在于你跟自己的关系，你跟顾客的关系，而不是你跟竞争对手的关系。用顾客的思维解决竞争问题，而不是用竞争的思维解决竞争问题。因为所谓“竞争对手”是指顾客在某个需求上已经被充分满足了，这不是一个竞争对手的问题，而本质就是一个顾客需求的问题。

那面临真实的市场竞争该保持什么心态呢？

第一，不是去跟对手针锋相对，而是去补充完善对手。所有企业都是为服务顾客而生的，包含竞争对手，对手做不好的地方正是我的机会，对手还没有做的服务正是我的机会，我们应该抱持着“阴阳互补、补充完善对手”的思维去做事，在满足客户需求的基础上，去做对手还做的不够好，或者还没做到的事。如果你这么去做，区隔对手只是自然的事。

第二，要意识到所谓的“竞争对手”其实是我们的同盟好友，是我们的恩人，更是我们的学习对象；“竞争对手”的角色更多情况下是你的战略同盟军，是我们的恩人，竞争对手对你的帮助远远大于对你的伤害，因为竞争对手对行业的推动也是对你的推动，竞争对手对品类的教育也在帮你做教育，竞争对手的创新与方法也是你学习的对象，要谦虚处下的向对手学习，才能不断提升自我，超越竞争。

最后再小结一下今天观点：

竞争的根本在于自我进化，提升自己的维度，而不是瞄准对手，跟对手厮打。把注意力放在提升自己的维度上，因为我们的维度越低，我们的竞争对手越多，我们的维度越高，竞争对手越少。正如人也是如此：心灵层次越高的人，与周围的摩擦就少，因为他们注意力都会放在自己如何做，而不是要求别人如何做。生活中所有产生的矛盾，都跟别人无关，是跟我们心灵层次低有关。

企业经营亦是如此，所谓竞争的胜利是：竞争对手自己被自己打败了，或许是他没有经营好顾客的关系，或许是它内部管理出现了问题，与别人关系不大。 对手的成败是由他的因果所致，每个企业需要做的就是管好自己的因果。