大单品方法论

战略17讲:战略的3个哲学发问

企业战略从深层次讲,是对企业的一种哲学思考。

西方哲学的三个终极问题:我是谁?我从哪里来?要到哪里去?这是关于生命本体的发问,是对内在终极安心之处的追问,是人在历史长河中存在位置的追问。

企业如人,企业也是一个有机的生命体,企业战略就是确立企业在社会的位置,如何让企业可持续的经营?以及如何突破纷繁复杂的竞争环境?也需要对这三个命题进行深入思考,虽然不一定能找到最终答案,但是只要思考就会有收获。

一、我是谁?决定业务的本质和边界

定义是关乎事物本质最具神韵、最精准的洞察。关于企业战略的定义,德鲁克认为每个企业都要回答“我们的事业到底是什么?”,这个回答往往需要超越产品层面,回到顾客价值和社会价值层面去回答。

在给德国奈固做净水机策划时,我对其也业务的定义是:净水机的本质不是一个家电行业,而是一个健康行业,它的战略逻辑和模式应该是围绕给顾客提供健康服务着手。

最近有一个蛋糕品牌很火,叫熊猫不走蛋糕,它对业务的定义是:熊猫不走不是卖蛋糕的,而是卖生日道具和生日服务的,有了这样一个定义,它的业务边界超出了单纯卖蛋糕的认知,而是提供了一系列生日祝福的服务,因此,客户对他的蛋糕产生了更强的黏性。

因此,关于我是谁的问题,本质上是对客户价值的追问,是为了回答为什么社会需要我的存在?如何参与到社会的分工体系中?到底承担了社会职能?到底为社会解决的问题是什么?

想清楚了这个问题,就能把“我是谁?”的业务属性和业务边界给想清楚。

二、我从哪里来?决定了企业的基因和禀赋

企业在做新业务布局时,除了考虑外部的商业机会,更要想清楚企业自身的基因和禀赋,顺应自身的天赋异禀做事,企业更容易成功。

企业如人,每个人都有自己的天赋异禀,每个企业也有自己的天赋异禀,人的天赋异禀既是先天的,也是后天学习成长习得的。而企业的天赋异禀则是在企业经营过程中自然形成的。

企业从小到大,在成长过程中,为了生存与发展,为了响应顾客需求与应对竞争,只要是活下来的企业,都在这个过程不自觉形成了某种天赋异禀,甚至企业自己都是不知道的。

企业到了一定阶段,一定要多问问自己是从哪里来的?问问自己凭什么走到了今天?做什么事比别人做的更好?

问这个问题是明确企业经营的天赋异禀,基于企业自身的秉性开拓新业务,更容易获得成功。

第三,我要到哪里去?决定了企业的愿景和理想

企业发展到一定程度,一定会经历一个迷茫期,不需要别人问你这个问题,企业家自己肯定也会想这个问题:我要到哪里去?

对这个问题的思考,决定了企业的愿景和理想,经历了生存期的企业,差距往往就在这个阶段拉开的。

大部分企业,可能并不需要思考多么遥远的未来,他们的“要到哪里去?”更多的是对短期的发展和竞争思考。

而那些做大做强的企业,他们对“要到哪里去?”这个问题思考的更加长远,是对企业长期发展的思考,甚至可以说是对企业终局的构想,也就是说到底要把这个企业做到一个什么样子,以及如何让企业生生不息的发展。

求仁得仁,求利得利。不同的追求,会得到不同的东西。只追求短期利益的企业,就很快如过眼云烟。追求长期发展的企业,会构筑竞争的护城河,会规划出步步为营的发展节奏,会舍弃短期利益追求长期利益,舍弃自己利益关注大家利益,因此可以得到长期发展,甚至是做成百年企业。

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